Foire aux questions

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous.

Dès réception de la demande, nous nous mettrons au travail. Nous essayons de faire passer votre voiture de A à B le plus rapidement possible. Le délai de livraison dépend de différents facteurs. Pour le transport international, il faut généralement dix jours ouvrables pour atteindre la destination.

Pendant le transport, votre voiture est assurée selon les modalités du CMR ou de l'AVCM. Si votre voiture est endommagée pendant le transport, les dommages sont couverts jusqu'à un certain montant. Si vous souhaitez une couverture à 100 % pour votre voiture, vous pouvez souscrire une assurance transport supplémentaire auprès de nous.

La convention CMR est un traité international qui réglemente les droits et obligations des conducteurs de camions et des entreprises de transport qui transportent des marchandises par la route entre différents pays en Europe. La convention s'applique au transport routier international de marchandises et réglemente, entre autres, la responsabilité du transporteur en cas de dommage aux marchandises pendant le transport ainsi que les obligations du transporteur et de l'expéditeur en ce qui concerne la documentation et l'assurance.

La Convention CMR s'applique à presque tous les transports routiers internationaux en Europe. Son objectif est de fournir un ensemble uniforme de règles qui s'appliquent dans tous les pays ayant signé la convention, afin de faciliter le transport transfrontalier de marchandises. La convention offre une protection à la fois au transporteur et à l'expéditeur, et garantit la clarté et la transparence dans les accords et les obligations qui s'appliquent au transport routier international.

AVCM signifie "Conditions générales de transport pour le transport routier de marchandises". Il s'agit d'un ensemble de conditions établies par des organisations professionnelles du secteur du transport pour réglementer les droits et obligations du transporteur et de l'expéditeur dans le transport routier de marchandises. L'AVCM détermine, entre autres, la responsabilité du transporteur en cas de dommage aux marchandises pendant le transport, les obligations de l'expéditeur concernant les marchandises à transporter et le paiement des frais de transport.

FAQ.The AVCM (General Transport Conditions for Road Transport of Goods) have an impact on the transport by ensuring clarity and transparency in the agreements and obligations between the carrier and the sender By using the AVCM, both parties know their rights and obligations, which leads to fewer discussions and conflicts during transport Additionally, the AVCM provides protection to both the carrier and the sender by determining who is responsible for various aspects of the transport This can contribute to a more efficient and safer transportation process

Oui, à condition que l'adresse où se trouve la voiture soit facilement accessible. Si ce n'est pas le cas, nous travaillerons avec vous pour trouver une solution alternative. Nous transportons des voitures tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'UE. Vous avez une question sur une voiture qui doit être transportée en dehors de l'UE ? Contactez-nous.

En Allemagne et en Autriche, les procurations, également appelées Power of Attorney, sont souvent utilisées lors de la récupération des véhicules. Ces procurations autorisent notre chauffeur à charger les véhicules spécifiques d'une commande. Chez JUR, il est possible de signer cette procuration en ligne à l'aide de votre téléphone, par exemple. Il n'est plus nécessaire d'imprimer, de signer, de numériser et de renvoyer le document.

Si vous souhaitez importer une voiture aux Pays-Bas, vous devez prendre en compte plusieurs aspects. Lors de l'importation d'une voiture, vous devrez vous occuper des documents nécessaires, tels que le certificat d'immatriculation, la facture d'achat et les éventuels rapports d'inspection. De plus, vous devrez payer des droits d'importation et la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) sur la valeur de la voiture, sauf si elle a déjà été enregistrée dans un pays de l'UE. Il est donc conseillé de vous renseigner sur les règles et procédures applicables à l'importation d'une voiture depuis l'étranger, afin de ne pas être pris au dépourvu par des surprises.

Afin de permettre à votre voiture importée de circuler sur les routes aux Pays-Bas, vous devez respecter plusieurs exigences. Tout d'abord, la voiture doit être conforme aux lois et réglementations néerlandaises, telles que l'inspection APK et l'évaluation de la taxe BPM (taxe sur les véhicules).

Pour l'inspection APK, vous devez amener la voiture à un poste d'inspection RDW (Autorité néerlandaise des véhicules). Pendant l'inspection, ils évalueront si la voiture est sécuritaire pour circuler sur la route. De plus, vous devrez payer la taxe BPM, qui peut être calculée en fonction de facteurs tels que les émissions de CO2 de la voiture et le prix d'achat.

Pour immatriculer la voiture aux Pays-Bas, vous devez demander un certificat d'immatriculation (kentekenbewijs) auprès du RDW et organiser le transfert du véhicule à votre nom. Vous devrez fournir les documents nécessaires, tels que la facture d'achat, les rapports d'inspection et le certificat d'immatriculation étranger.

Une fois que vous aurez satisfait à toutes les exigences et que la voiture aura été approuvée, vous recevrez le nouveau certificat d'immatriculation néerlandais, et vous pourrez conduire votre voiture importée sur les routes des Pays-Bas.

Il est possible de faire livrer votre voiture à une date et une heure souhaitées. Veuillez cependant noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Vous avez des questions à ce sujet ? Contactez-nous.

Bonne nouvelle, vous n'avez rien à prévoir. Pour le transport de votre voiture, vous avez besoin de documents de transport du CMR ou de l'AVCM. Nous nous en occuperons pour vous.

Chez JUR, nous vous tenons informé(e) du transport. Nous vous enverrons un e-mail dès que nous aurons des mises à jour sur votre transport. Vous pouvez également vérifier l'état de votre transport sur ce site web. Inscrivez-vous à cet effet sur le site web.

Vous pouvez également suivre l'état de votre transport sur ce site web. Inscrivez-vous sur le site web à cet effet.

OUVERT Nous recherchons la meilleure offre pour votre transport.

PRÉPLANIFIÉ Nous avons trouvé un partenaire pour votre transport et attendons les dates exactes ainsi que le nom du conducteur.

PLANIFIÉ Les dates et le conducteur sont connus. Nous attendons maintenant que la voiture soit chargée.

RÉCUPÉRÉE Votre voiture a été récupérée et est en route vers l'adresse de livraison.

LIVRÉ Votre voiture a été livrée.

Si vous avez un compte chez JUR, vous pouvez consulter les photos de chargement et le CMR en ligne. Rendez-vous sur la page "Mes commandes" à cet effet.

JUR utilise un vaste réseau international de partenaires pour trouver la meilleure offre. En savoir plus

JUR a été fondé en 2018 par Jurrien Pardoen et travaille avec une équipe pour trouver la meilleure offre pour votre transport. Grâce à des années d'expérience, il connaît parfaitement l'industrie du transport automobile. Il manque quelque chose d'important dans cette industrie : une entreprise axée sur le client et efficace, qui amène votre voiture de A à B aussi efficacement que possible. Avec JUR Autotransport, il veut changer cela et croit en un bon service personnalisé.

Envoyez votre demande dès maintenant

Les jours ouvrables, dans les 3 heures, une offre adaptée non contraignante

Adresse de retrait
Adresse de livraison
Véhicules